Odstąpienie od umowy (zwrot w 14 dni)

Jako konsument (lub przedsiębiorca na prawach konsumenta) możesz odstąpić od umowy zawartej w naszym sklepie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki — bez podawania przyczyny i bez dodatkowych kosztów poza odesłaniem towaru.

Jak to zrobić

1. W ciągu 14 dni od odbioru wyślij nam oświadczenie o odstąpieniu — wystarczy e-mail na [E-MAIL] (możesz skorzystać ze wzoru poniżej).
2. Odeślij towar na adres: [ADRES DO ZWROTÓW] — niezwłocznie, najpóźniej 14 dni od wysłania oświadczenia.
3. Zwrot płatności (wraz z najtańszym oferowanym kosztem dostawy do Ciebie) otrzymasz w ciągu 14 dni, tą samą metodą, którą płaciłeś. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania.

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczne stwierdzenie charakteru, cech i funkcjonowania (czyli: możesz obejrzeć jak w sklepie stacjonarnym, ale nie używać).

Kiedy zwrot nie przysługuje

M.in. dla rzeczy: wykonanych na specjalne zamówienie (personalizowanych), szybko psujących się, dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.

Wzór oświadczenia

Adresat: [PEŁNA NAZWA FIRMY], [ADRES], [E-MAIL]

Ja, ………………………………, niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży
następujących rzeczy: ………………………………
Numer zamówienia: ………………  Data odbioru: ………………
Imię i nazwisko: ………………………………
Adres: ………………………………
Zwrot płatności proszę wykonać tą samą metodą płatności.

Data i podpis (jeśli wysyłasz papierowo): ………………